Privacy Policy Auvira

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2025

---

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

JAJonline- Auvira
KvK: 80024637
E-mail: auvirasstore@gmail.com

(Auvira is de 'verwerkingsverantwoordelijke' zoals vereist door de AVG) 

---

2. Contactpersoon of Data Protection Officer (DPO)

Indien je vragen hebt over je privacyrechten, kun je contact opnemen met onze Privacy Officer via auvirasstore@gmail.com.
(Als er geen formele DPO is vereist, vermeld dit expliciet) 

---

3. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen alleen wat relevant is (dataminimalisatie) :

1. Identificatie- en contactgegevens (naam, adres, e‑mail, telefoonnummer)

2. Betaalinformatie

3. Gegevens over bestellingen en retouren

4. Correspondentie (bijv. via e‑mail, chat)

5. Technische data (IP-adres, apparaatinfo, locatiegegevens)

6. (Indien van toepassing) Profiling of voorkeurinstellingen voor marketing

---

4. Waarom verwerken wij deze gegevens (doeleinden en rechtsgronden)?

---

5. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Auvira gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming (zoals kredietscore).
Indien profilering wordt gebruikt voor marketing, gebeurt dit alleen met expliciete toestemming.

---

6. Delen van gegevens met derden (verwerkers)

Wij delen gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partners:

1. Betaalverwerkers 

2. Bezorgdiensten 

3. IT-dienstverleners (webhosting)

4. Boekhouders en belastingadviseurs

Deze partijen hebben contractuele verplichtingen en mogen je gegevens alleen verwerken ten behoeve van Auvira. 

---

7. Cookies, trackers en soortgelijke technologieën

Auvira gebruikt cookies voor:

1. Noodzakelijke functionaliteit (zoals winkelwagen, sessiebeheer)

2. Analyses (anonimiseren we bij toestemming)

3. (Optioneel) Marketing- en trackingcookies – alleen bij actieve toestemming

---

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij zorgen voor passende beveiliging, waaronder:

1. SSL/TLS-beveiliging

2. Gegevensencryptie in opslag

3. Beperkte toegang tot klantdata voor medewerkers

4. Regelmatige software-updates en back-ups 

---

9. Bewaartermijnen

1. Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (BTW-wetgeving)

2. Klantencommunicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact

3. Marketingpermissie: zolang je toestemming niet intrekt

---

10. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt onder meer recht op:

1. Inzage

2. Rectificatie

3. Uitwissing

4. Beperking van verwerking

5. Overdraagbaarheid (portabiliteit)

6. Bezwaar tegen verwerking

7. Intrekking van toestemming

8. Tegen beslissingen via geautomatiseerde verwerking

Rechtsgrond: Artikel 15–22 AVG. Daarop antihoudende uitzondering: we mogen gegevens niet wissen indien de wet bewaarplicht vereist.

Hoe maak je een verzoek?
Stuur een e‑mail naar: auvirasstore@gmail.com

---

11. Klachten en toezichthouder

Bij klachten kun je contact opnemen met Auvira via auvirasstore@gmail.com.
Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

---

12. Toestemming en naleving

1. Bij inschrijving voor nieuwsbrieven gebruiken we afzonderlijke toestemmingsvinkjes.

2. We leggen je toestemming en voorkeuren vast (consent logging)

---

13. Verwerken door onderaannemers (sub‑processors)

Eventuele onderaannemers verwerken persoonsgegevens alleen na schriftelijke opdracht van Auvira, zijn AVG‑compliant en dragen dezelfde verplichtingen met zich mee.

---

14. Data Processing Agreement (DPA)

Auvira sluit verwerkersovereenkomsten (VPAs/DPA’s) met al haar dienstverleners, waarin zijn opgenomen:

1. Doeleinden & aard van de gegevensverwerking

2. Geheimhoudingsverplichtingen

3. Beveiligingsmaatregelen

4. Regels voor overdracht en teruggeven of wissen van gegevens

5. Audit- en controlerechten

---

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring bijwerken. De huidige versie is te vinden op https://auvira.store/pages/privacy-policy. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

---

16. Contactgegevens

Vragen of verzoeken? Mail naar: auvirasstore@gmail.com